Con l’inasprirsi della concorrenza tra le aziende, che grazie al progresso tecnologico oggi riescono ad offrire beni e servizi ad un livello qualitativo impensabile fino a qualche decennio fa, uno dei fattori chiave sta diventando la soddisfazione del cliente (la cosiddetta customer satisfaction). Customer satisfaction: significato Un cliente che usufruisce …
Leggi »Dopo giorni, giorni (e giorni) di campagna elettorale (che finalmente si avvia alla conclusione…) oggi è arrivata una notiziona: l’ordine dei giornalisti mi ha notificato l’iscrizione all’albo dei giornalisti pubblicisti! Adesso …
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Oggi, grazie al web, è possibile conoscere quali sono le notizie preferite, le più lette, le più condivise, le più commentate. Ma perchè i lettori preferiscono una tipologia di notizie …
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Cos’è il SEO copywriting? Cosa sono le tecniche di scrittura SEO? Probabilmente non ve ne sarete accorti, ma in queste poche righe ne sono state utilizzate almeno un paio. Una volta …
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Non ho difficoltà ad ammettere che, forse per deformazione personale, quando ascolto qualcuno che parla in pubblico spesso mi capita di estraniarmi dal messaggio che sta veicolando per concentrarmi sulle …
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So che per molti queste semplici regole potrebbero sembrare banali, ma ogni giorno su Facebook è un continuo dilagare di pagine improvvisate relative a negozi, bar, ristoranti, b&b, hotel, ecc. …
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Finalmente ti sei laureato. I sacrifici fatti ti hanno premiato ma… adesso? Cosa fare dopo scienze della comunicazione? È una domanda che tutti noi ci siamo fatti e che è iniziata …
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Classe 1974, giornalista professionista, autore di numerosi saggi sulla comunicazione e innovatore nella Pa. Gennaro Pesante lavora come addetto stampa ed è responsabile del palinsesto del canale satellitare della Camera …
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Fabio Brocceri Giornalista, Addetto stampa e Professionista della Comunicazione a Roma