lunedì 29 Novembre 2021

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Customer service, il servizio clienti è su twitter

Servizio clienti su Twitter

Da un po’ di tempo noto come sia notevolmente aumentata la presenza su Twitter di grosse aziende che hanno dato vita ad un vero e proprio customer service che affianca quello tradizionale (l’assistenza attraverso call center, per intenderci). Solo per citarne alcune: Tim, Vodafone, Atac, Sorgenia, Fastweb, Alfa Romeo offrono assistenza utilizzando …

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