Comunicazione Pubblica

L’Urp, Ufficio Relazioni con il Pubblico (o ufficio URP), rappresenta un anello di congiunzione ideale tra la pubblica amministrazione e il cittadino. Si tratta di un ufficio che ha una storia piuttosto recente e testimonia il cambiamento di paradigma della pubblica amministrazione che, da chiusa ed autoreferenziale, diventa aperta e …

Il responsabile della comunicazione è la persona che si occupa di coordinare e gestire i flussi comunicativi di un’organizzazione verso l’esterno e verso l’interno dell’organizzazione stessa. Nel primo caso si parla di responsabile della comunicazione esterna (o responsabile delle relazioni esterne) mentre nel secondo caso di responsabile della comunicazione interna. …

70 eventi gratuiti e oltre 60 ospiti tra giornalisti, blogger, social media editor, economisti, scrittori, filosofi, semiologi, scienziati ed esperti di pubblicità e comunicazione. Sono i numeri della prima edizione del festival della comunicazione che si svolgerà dal 12 al 14 settembre a Camogli, in Liguria. Alla tre giorni parteciperanno molti …

Oggi torniamo a parlare di comunicazione istituzionale e di come un messaggio poco chiaro possa mandare in confusione i cittadini. Nelle grandi città spesso vengono chiuse al traffico alcune aree del centro storico, le cosiddette Ztl, (zone a traffico limitato), in determinati momenti del giorno. Per segnalare l’apertura e la …

Prendo spunto da un’esperienza personale per darvi qualche consiglio su come scrivere un avviso al pubblico. La prima regola è che un avviso pubblico, in quanto tale, deve essere ben visibile a tutti. Sembrerà una cosa ovvia, ma spesso gli avvisi sono nascosti, scritti con caratteri estremamente piccoli oppure posizionati …

Si arricchiscono le informazioni liberamente accessibili della pubblica amministrazione.  Sul sito della Regione Lazio, in una sezione facilmente accessibile, è possibile visualizzare online i tempi di attesa dei pronto soccorso a Roma e nel Lazio. Ospedale per ospedale, è possibile conoscere in tempo reale quanti codici rossi, gialli, verdi e bianchi, …

Già ampiamente usate da Barack Obama, in Italia da Matteo Renzi (a Firenze e nella campagna elettorale Adesso!), le trovo adesso su Governo.it nella sezione Governo Informa per comunicare i primi #100giorni: si tratta delle cosiddette infografiche, nuove forme di comunicazione utilizzate spesso dai giornali per mettere in evidenza particolari …