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Intervista a Simone Santucci: “la credibilità è determinante per una comunicazione istituzionale di livello”.

Quanto è difficile mantenere un profilo formale in un contesto comunicativo come quello italiano dove spesso si fa a gara a chi alza di più la voce? Come attirare l’attenzione dell’informazione mainstream su particolari temi di pubblica utilità che hanno scarsa attrattività mediatica? Sono alcuni degli [...]

Pubblicato (o aggiornato) da |28 Gennaio 2020|Categorie: Le interviste ai professionisti|Tags: |0 Commenti

Corsi Google per giornalisti 2.0

Oggi vi voglio parlare di una delle tante iniziative di Google dedicate al giornalismo e, in particolare, dei corsi di formazione organizzati dal colosso di Mountain View per accrescere le competenze digitali dei giornalisti. I corsi Google di giornalismo digitale sono gratuiti. È possibile seguirli online [...]

Pubblicato (o aggiornato) da |15 Gennaio 2020|Categorie: Giornalismo|Tags: |0 Commenti

Italians do it online: ecco le attività che preferiamo fare sul web

Internet si è ormai diffuso un po' ovunque: navighiamo dal pc di casa, da quello dell'ufficio, tramite smartphone, tablet, ecc. Ma come sfruttiamo la rete? Quali sono le attività che ci piace fare online e come sono cambiate le nostre abitudini rispetto a qualche anno fa? [...]

Pubblicato (o aggiornato) da |9 Dicembre 2019|Categorie: Web|Tags: |0 Commenti

Raiplay come Netflix. Migliorate interfaccia e user experience. Ecco come funziona

Dal 4 novembre 2019 è online la nuova versione di Raiplay, la piattaforma che permette di vedere i programmi Rai in qualsiasi momento, tramite computer, tablet e smartphone. Tante media company, in questi ultimi anni, hanno sviluppato dei servizi che permettono di fruire di film, documentari [...]

Pubblicato (o aggiornato) da |20 Novembre 2019|Categorie: Radio e Tv|Tags: |0 Commenti

I 5 assiomi della comunicazione (con esempi)

Chi ha studiato comunicazione o psicologia avrà sentito sicuramente parlare dei 5 assiomi della comunicazione. Ma di cosa si tratta? Paul Watzlawick e gli studiosi della scuola di Palo Alto hanno individuato 5 assiomi della comunicazione, ovvero delle verità - al momento - inconfutabili che caratterizzano [...]

Pubblicato (o aggiornato) da |14 Novembre 2019|Categorie: Comunicazione|Tags: |0 Commenti

Come fare un’indagine di customer satisfaction

Con l'inasprirsi della concorrenza tra le aziende, che grazie al progresso tecnologico oggi riescono ad offrire beni e servizi ad un livello qualitativo impensabile fino a qualche decennio fa, uno dei fattori chiave sta diventando la soddisfazione del cliente (la cosiddetta customer satisfaction). Customer satisfaction: significato [...]

Pubblicato (o aggiornato) da |5 Novembre 2019|Categorie: Comunicazione, Comunicazione d'Impresa, Comunicazione Pubblica, Comunicazione Sociale|Tags: |0 Commenti